FAQ
Questions fréquentes
Ce que les gens demandent généralement avant de s'inscrire.
Loqorina remplace-t-il notre WMS ou notre ERP ?
Non. Loqorina est une couche spatiale qui vient se poser sur ce que vous utilisez déjà, pas un système de référence. Il importe depuis Excel ou CSV et montre où se trouvent physiquement les choses ; il ne remplace pas votre système d'inventaire ou votre ERP existant.
Que se passe-t-il si nous arrêtons de scanner pendant un moment ?
Le jumeau devient obsolète, et Loqorina vous le signale au lieu de faire comme si tout était à jour. Le tableau de bord de fraîcheur montre exactement quels emplacements n'ont pas été scannés depuis 7 ou 30 jours, afin que vous repériez la dérive avant qu'elle ne devienne un vrai problème.
Le scan fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Oui. Le scan mobile met les scans en file d'attente hors ligne et les synchronise automatiquement dès que la connexion revient, si bien qu'une zone blanche sur le sol de l'entrepôt ne bloque personne.
Devons-nous acheter du matériel, des balises ou des scanners portables ?
Non. Chaque emplacement et chaque actif reçoit un code QR imprimé, et n'importe quelle caméra de téléphone peut le scanner. Il n'y a ni réseau de balises ni matériel dédié à installer.
Comment faire entrer notre inventaire existant dans Loqorina ?
Importez votre export Excel ou CSV existant, faites correspondre ses colonnes aux champs de Loqorina, et réimportez à chaque fois que vos données source changent. L'import est idempotent, donc le relancer ne créera pas de doublons. Vous ne savez pas quelle structure il doit avoir ? Un modèle téléchargeable vous montre les colonnes exactes.
Tout le monde dans notre équipe peut-il tout faire ?
Non. Loqorina propose trois rôles : les administrateurs et les managers peuvent configurer et reconfigurer l'entrepôt, tandis que les opérateurs utilisent les fonctionnalités du quotidien (scan, recherche, consultation du tableau de bord) sans accès à la configuration.
Pouvons-nous résilier à tout moment ?
Oui. Vous pouvez annuler les renouvellements futurs quand vous le souhaitez. Nous n'accordons pas de remboursement pour la période de facturation en cours ; consultez nos Conditions d'utilisation pour tous les détails.