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Cosa raccogliamo

Quando invii il modulo di contatto, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono facoltativo e messaggio. Quando visiti il sito, il nostro server elabora brevemente il tuo indirizzo IP per applicare i limiti di frequenza e prevenire abusi. Quando accedi all'app Loqorina, registriamo l'accesso stesso: il tuo indirizzo IP, la stringa di identificazione del browser e l'orario. Questo dato è conservato per la sicurezza dell'account e per rispondere a una richiesta legittima di un'autorità. Per registrazione e servizio trattiamo anche email, nome, organizzazione, hash della password, verifiche e sessioni. Conserviamo identificativi di abbonamento/transazione, tempi di consenso e stato di pagamenti/rimborsi per accesso e riconciliazione. Numeri di carta e codici di sicurezza vengono inseriti direttamente in Paddle; Loqorina non li conserva.

Servizi di terze parti

Il modulo di contatto utilizza Cloudflare Turnstile per filtrare lo spam automatizzato. Inviando il modulo, il tuo indirizzo IP e un token di verifica vengono trasmessi a Cloudflare per questo controllo. Inoltriamo inoltre la tua richiesta (nome, email, telefono se fornito, messaggio e indirizzo IP) a una chat privata su Telegram, per poterti rispondere rapidamente. Cloudflare e Telegram elaborano questi dati ciascuno come servizio indipendente; per i dettagli consulta le rispettive informative sulla privacy. Paddle gestisce acquisti online, fatturazione, imposte e dati di pagamento secondo la propria informativa. Condividiamo email del cliente/fatturazione, riferimento dell'organizzazione e dati di abbonamento/transazione per fornire il servizio.

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Cookie e tracciamento

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Per quanto tempo li conserviamo

I messaggi del modulo di contatto restano finché non li eliminiamo manualmente; al momento non c'è una cancellazione automatica. I registri di accesso vengono eliminati automaticamente 90 giorni dopo. Se elimini un account utente, i suoi registri di accesso vengono eliminati con esso. Annullare l'abbonamento non elimina l'account. I registri di pagamento, consenso e riconciliazione non hanno attualmente cancellazione automatica; contattaci per richiederla, salvo obblighi legali di conservazione. Paddle applica la propria politica.

I tuoi diritti

A seconda di dove ti trovi, potresti avere il diritto di accedere, correggere o eliminare i tuoi dati, o di opporti al loro trattamento (ai sensi del GDPR nell'UE, o del KVKK in Türkiye). Per esercitare uno di questi diritti, scrivi a info@fktyazilim.com.

Trasferimento internazionale dei dati

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