Cuenta
Restablecer una contraseña olvidada
Recupera el acceso mediante un enlace por correo.
En el inicio de sesión abre Olvidé mi contraseña, introduce tu correo de acceso y solicita el enlace. La respuesta es igual exista o no una cuenta válida; protege su privacidad y no confirma entrega del correo.
Revisa bandeja y spam. El enlace dura 30 minutos y es de un solo uso. Espera al menos un minuto entre solicitudes; máximo tres correos por hora. Escribe dos veces la contraseña nueva y confirma. Se cierran todas las sesiones tras restablecerla; inicia sesión de nuevo. Si no llega el correo, pide al administrador revisar configuración y errores de entrega. No compartas el enlace.
Las capturas utilizan datos ficticios. Las pantallas de la aplicación están en turco o inglés.