FAQ
Fragen und Antworten
Was Interessenten meist fragen, bevor sie sich anmelden.
Ersetzt Loqorina unser WMS oder ERP?
Nein. Loqorina ist eine Raumschicht, die auf dem aufsetzt, was Sie bereits nutzen, kein Bestandsverwaltungssystem. Es importiert aus Excel oder CSV und zeigt, wo sich Dinge physisch befinden; es ersetzt nicht Ihr bestehendes Inventar- oder ERP-System.
Was passiert, wenn wir eine Weile nicht scannen?
Der Zwilling veraltet, und Loqorina sagt Ihnen das, statt so zu tun, als sei alles aktuell. Das Aktualitäts-Dashboard zeigt genau, welche Standorte in den letzten 7 oder 30 Tagen nicht gescannt wurden, sodass Sie Abweichungen erkennen, bevor sie zu einem echten Problem werden.
Funktioniert das Scannen ohne Internetverbindung?
Ja. Der mobile Scan-Ablauf stellt Scans offline in eine Warteschlange und synchronisiert sie automatisch, sobald die Verbindung zurückkehrt, sodass ein Funkloch auf dem Lagerboden niemanden aufhält.
Müssen wir Hardware, Beacons oder Handscanner kaufen?
Nein. Jeder Standort und jedes Objekt erhält einen gedruckten QR-Code, den jede Handykamera scannen kann. Es gibt kein Beacon-Netzwerk und keine spezielle Hardware zu installieren.
Wie bekommen wir unser bestehendes Inventar in Loqorina?
Laden Sie Ihren bestehenden Excel- oder CSV-Export hoch, ordnen Sie seine Spalten den Loqorina-Feldern zu und importieren Sie erneut, sobald sich Ihre Quelldaten ändern. Der Import ist idempotent, ein erneuter Lauf erzeugt also keine Duplikate. Nicht sicher, wie er aussehen sollte? Eine herunterladbare Vorlage zeigt Ihnen genau die richtigen Spalten.
Kann jeder in unserem Team alles tun?
Nein. Loqorina hat drei Rollen: Admins und Manager können das Lager einrichten und neu konfigurieren, während Operator die alltäglichen Funktionen (Scannen, Suche, Dashboard ansehen) ohne Einrichtungszugriff nutzen.
Können wir jederzeit kündigen?
Ja. Sie können zukünftige Verlängerungen jederzeit kündigen. Für den laufenden Abrechnungszeitraum bieten wir keine Erstattungen an; die vollständigen Details finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
